沖縄美ら海水族館近く[公式]本部グリーンパークホテル＆ゴルフ場

Booking

FAQよくある質問

宿泊・予約について
Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A.通常チェックイン15:00、チェックアウト10:00でございます。※ご予約サイトや、別途チェックアウト時間が設定されているプランはそちらが優先となります。
Q.客室でインターネットは使用出来ますか?
A.全客室でWi-Fiのご利用が可能となっております。また、1Fロビー内でもWi-Fiがご利用いただけます。
Q.客室には部屋着は用意してありますか?
A.浴衣をご用意いたしております。お子様用はフロントご連絡の際お取替え致します。なお、浴衣での館内、外出等の移動をご遠慮いただいております。ご注意ください。
Q.子供の宿泊料金はいくらですか?
A.中学生以上は大人料金、小学生は大人料金の80%となります。幼児の添い寝は無料です。
小学生未満のお子様で寝具等をご用意する場合は、大人料金の80%となります。
Q.キャンセルはいつまで大丈夫ですか?
A.ご宿泊当日の3日前よりキャンセル料を頂きます。3日前・2日前のキャンセルは宿泊料金の30％、前日は宿泊料金の50％、当日キャンセル及び不泊は宿泊料金の100％を頂戴いたします。ただし一部プランでは、キャンセル規定が異なります。詳しくはフロントまでお尋ねください。
Q.食事なしでも宿泊できますか?
A.食事なしのご宿泊予約も承っております。
Q.クレジットカードは使えますか?
A.一部（付帯料金）を除きご利用いただけます。【ご利用可能なクレジットカード】JCB、VISA、マスター、AMEX、UC、DC、ダイナース
その他サービスについて
Q.コインランドリーは有りますか?
A.当ホテルでは1階に設置しており、コインランドリー2台・乾燥機１台をご用意致しております。料金は洗濯機が60分300円(税込)。乾燥機が45分300円(税込)でございます。洗剤は無料でご提供しております。
Q.レストラン等へのドリンクの持ち込みはできますか？
A.はい、お持ち込み可能です。18歳以上の方は持ち込み料お一人様、500円を頂戴しております。（大晦日はドリンクの持ち込み不可。）
ホテル内でお飲み物の販売もございます。
Q.駐車場料金はいくらですか?
A.駐車場は無料です。
Q.ホテルで薬はもらえますか?
A.薬事法第24条の規定により、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等ででお買い求めください。
Q.お客様の個人情報について
A.ご予約、またはチェックイン時に頂戴いたしました個人情報に関しましては、お客様とのご宿泊契約の履行、及び一部当社のDMに使用させて頂く場合がございます。 ご不都合なお客様はお申し出下さい。プライバシーポリシーについての詳細はこちらをご覧ください